Comment fonctionne un groupe de recherche Cisco ?

GROUPES DE CHASSE CISCO. En téléphonie, Groupes de chasse sont utilisés pour distribuer des appels téléphoniques d’un numéro de téléphone unique à un grouper de plusieurs lignes téléphoniques. Plus précisément, il fait référence à l’itinéraire utilisé pour sélectionner la ligne qui recevra un appel. UNE Le groupe de recherche est pas connecté à un combiné particulier, plutôt à un numéro spécifique.

A ce propos, comment faire un groupe en chasse ?

Pour créer un groupe de recherche :

  1. Ouvrez Business Communications Manager, cliquez sur Configurer.
  2. Connectez-vous à Unified Manager.
  3. Cliquez et ouvrez Services.
  4. Cliquez et ouvrez Services de téléphonie.
  5. Cliquez et ouvrez Groupes de recherche.
  6. Cliquez sur le groupe de recherche 01 pour le mettre en surbrillance.
  7. Vous pouvez nommer votre groupe de recherche dans la zone de nom (maximum 7 caractères)

Par la suite, la question est, comment fonctionne le groupe d’interception d’appels ? Appel décroché permet aux utilisateurs de Récupérer entrant appels au sein de leur propre grouper. Cisco CallManager compose automatiquement le numéro approprié groupe de prise d’appel numéro lorsqu’un utilisateur active cette fonction sur un téléphone. Interception d’appel de groupe permet aux utilisateurs de Récupérer entrant appels au sein de leur propre grouper ou dans d’autres groupes.

En gardant cela à l’esprit, qu’est-ce qu’une liste de chasse ?

UNE liste de chasse est un moyen d’acheminer les appels. Lorsqu’un appel arrive, si vous l’acheminez vers un liste de chasse vous pouvez. Réglez-le pour qu’il sonne sur un poste ou un groupe de postes pendant un certain temps. Après la période de temps, vous pouvez le configurer pour qu’il sonne sur un autre poste ou groupe de postes.

Qu’est-ce que la liste de chasse à Cucm?

UNE Listes de chasse un ensemble de groupes de lignes dans un ordre spécifique. UNE liste de chasse puis s’associe à un ou plusieurs chasser pilotes et détermine l’ordre d’accès à ces groupes de lignes.

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